Dasar Privasi BP77 —
Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi BP77. Dokumen ini ditulis dengan tujuan untuk memberikan anda gambaran yang jelas, telus dan mudah difahami tentang cara BP77 mengendalikan maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.

Apabila anda mendaftar akaun, log masuk, membuat deposit, memainkan permainan atau sekadar melayari laman web bp77.wine, anda mempercayakan kami dengan data tertentu. BP77 menganggap kepercayaan ini sebagai tanggungjawab yang amat besar, dan kami berkomited sepenuhnya untuk melindungi privasi anda mengikut amalan terbaik industri dan undang-undang Malaysia yang berkenaan — khususnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh BP77, termasuk laman web rasmi di bp77.wine, aplikasi mudah alih BP77 (jika ada), dan semua saluran komunikasi rasmi kami seperti e-mel sokongan pelanggan dan Live Chat dalam platform.

Kami menggalakkan anda untuk membaca keseluruhan Dasar Privasi ini dengan teliti. Jika anda ada sebarang soalan atau kebimbangan, sila hubungi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui Live Chat dalam platform — pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

BP77 hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan cekap. Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan atau berlebihan. Secara amnya, data yang kami kumpulkan boleh dibahagikan kepada tiga kategori utama:

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh mengikut kad pengenalan atau pasport
• Tarikh lahir dan nombor kad pengenalan (NRIC) atau pasport
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Alamat kediaman semasa
• Maklumat akaun bank untuk tujuan deposit dan pengeluaran (hanya nama bank dan nama pemilik akaun — nombor akaun penuh tidak disimpan di pelayan kami)
• Foto dokumen pengenalan semasa proses KYC (Know Your Customer)

B. Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik

• Alamat IP dan maklumat lokasi am (peringkat bandar/negeri)
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web
• Log sesi permainan, rekod pertaruhan dan sejarah transaksi
• Kuki (cookies) dan data sesi untuk pengalaman pengguna yang lebih lancar
• Masa dan tempoh penggunaan platform

C. Maklumat dari Pihak Ketiga yang Dipercayai

• Data pengesahan identiti dari penyedia perkhidmatan KYC berlesen
• Maklumat pengesahan transaksi dari pemproses pembayaran berdaftar
• Data penilaian risiko dari penyedia perkhidmatan anti-pengubahan wang haram (AML)

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan dengan tujuan yang spesifik dan sah. BP77 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Berikut adalah penggunaan utama maklumat yang kami kumpulkan:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda, termasuk proses log masuk, penetapan semula kata laluan dan pengesahan KYC.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain yang anda lakukan dalam platform BP77 dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, aktiviti akaun berganda, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran dan sebarang ancaman keselamatan lain.
• Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan kami membantu anda dengan lebih berkesan apabila anda menghubungi kami dengan sebarang isu atau pertanyaan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan prestasi, antaramuka dan pengalaman pengguna keseluruhan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, perubahan dasar, promosi aktif dan kemas kini keselamatan melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang dikenakan ke atas platform BP77, termasuk keperluan pelaporan AML.

BP77 memahami bahawa anda ingin tahu siapa yang boleh mengakses data anda. Secara prinsipnya, kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak luar kecuali dalam keadaan-keadaan tertentu yang sah dan perlu seperti yang diterangkan di bawah.

Pihak ketiga yang mungkin menerima akses terhad kepada data anda adalah:

• Pemproses Pembayaran Berlesen: Penyedia FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan mana-mana kaedah pembayaran lain yang digunakan untuk memproses transaksi anda. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi berkenaan.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Platform pengesahan identiti yang berlesen dan diiktiraf yang digunakan untuk mengesahkan keaslian dokumen pengenalan anda semasa proses KYC.
• Pembekal Perisian Permainan: Pembekal permainan kasino langsung, slot dan lain-lain yang beroperasi dalam platform BP77 mungkin menerima ID sesi permainan tanpa maklumat identiti penuh anda.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: BP77 akan mendedahkan maklumat kepada polis, mahkamah atau agensi kerajaan Malaysia sekiranya diwajibkan oleh perintah mahkamah yang sah, writ atau peruntukan undang-undang.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Pembekal pengehosan pelayan, perkhidmatan keselamatan siber dan analitik platform yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama BP77.

BP77 tidak pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana syarikat pemasaran, agregator data atau broker maklumat. Ini adalah komitmen mutlak yang tidak boleh dikecualikan.

BP77 menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Ia membantu kami mengenali anda semasa lawatan berikutnya dan mengingati pilihan anda.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform — termasuk log masuk selamat, pengesahan sesi, dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan data tentang cara pengguna menggunakan platform kami (halaman yang dikunjungi, tempoh masa, laluan navigasi) untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, wilayah dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan percubaan log masuk mencurigakan, aktiviti bot dan ancaman keselamatan lain yang mungkin membahayakan akaun anda.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menyebabkan sesetengah fungsi platform BP77 tidak berfungsi dengan betul.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai pengguna BP77 mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang kami pegang. BP77 menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini:

BP77 melabur secara konsisten dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi. Kami mengamalkan pendekatan pertahanan berlapis (defense-in-depth) yang menggabungkan perlindungan teknikal dan prosedur operasi dalaman yang ketat.

• Penyulitan Hujung ke Hujung: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan BP77 dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun pengguna sebagai lapisan perlindungan tambahan yang amat digalakkan.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik kami mengesan dan bertindak balas terhadap aktiviti mencurigakan, percubaan pencerobohan dan ancaman siber secara masa nyata.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform BP77 menjalani audit keselamatan bebas secara berkala oleh firma keselamatan siber yang diperakui untuk memastikan pematuhan standard industri.
• Had Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan mengakses data pengguna, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.
• Pelan Tindak Balas Insiden: BP77 mempunyai prosedur tindak balas insiden yang komprehensif. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data, kami akan memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa 72 jam.

Platform BP77 adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi kami segera di [email protected].

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat seseorang pengguna di bawah umur 18 tahun telah dikumpulkan, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan semua data berkaitan dan menutup akaun tersebut tanpa sebarang bayaran atau penalti kepada waris yang melaporkan kes berkenaan.

BP77 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu, penambahbaikan platform atau maklum balas pengguna. Semua perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di halaman ini.

Untuk perubahan yang ketara dan material, kami akan:

• Memaparkan notis yang menonjol di laman utama bp77.wine sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Menghantar notifikasi e-mel kepada semua pengguna berdaftar yang mempunyai alamat e-mel yang disahkan.
• Mengemaskini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini untuk mencerminkan tarikh semakan terkini.

Penggunaan berterusan platform BP77 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus daripada mencuba menyelesaikan isu secara sendiri.